01.Giới thiệu về Chính sách bảo mật
Chào mừng bạn đến với XSDNG 30 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đã tin tưởng chia sẻ những thông tin cá nhân quan trọng. Vì vậy, bảo vệ quyền riêng tư của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của XSDNG 30.
Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng website xsdng30.com và các dịch vụ liên quan. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Chính sách bảo mật áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của XSDNG 30, bao gồm xổ số, trò chơi casino trực tuyến, cược thể thao, tài xỉu và tất cả các tính năng trên nền tảng web và ứng dụng di động. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Lưu ý quan trọng: Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trực tiếp trên website hoặc qua email đăng ký của bạn. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ tháng 7 năm 2025.
Bảo mật – nền tảng của mọi trải nghiệm
XSDNG 30 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để mỗi phiên chơi của bạn luôn an toàn và trơn tru nhất.
02.Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính hợp pháp trong hoạt động kinh doanh, XSDNG 30 thu thập các loại thông tin sau:
a) Thông tin bạn trực tiếp cung cấp
- Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
- Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch
- Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu phục vụ quy trình xác minh danh tính (KYC)
b) Thông tin tự động thu thập
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập
- Dữ liệu cookie và local storage để duy trì trạng thái đăng nhập
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và các hoạt động chơi game
c) Thông tin từ bên thứ ba
- Dữ liệu xác minh từ các cổng thanh toán như Internet Banking, MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc thẻ cào điện thoại
- Thông tin từ cơ quan phòng chống gian lận tài chính khi cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp luật
Dữ liệu được bảo vệ tuyệt đối
Mọi thông tin lưu trữ đều được mã hóa tại chỗ (at-rest encryption) và trong quá trình truyền tải (in-transit encryption).
- Máy chủ đặt tại data center tier-3
- Backup dữ liệu hàng ngày
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
- Giám sát 24/7
03.Mục đích sử dụng thông tin
XSDNG 30 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau đây, không vì bất kỳ lý do nào khác:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Thực hiện hợp đồng |
XSDNG 30 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã liệt kê. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Trong trường hợp muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được đề cập, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước. Bạn có toàn quyền từ chối mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ hiện tại của XSDNG 30.
Đặc biệt, mọi dữ liệu liên quan đến hoạt động chơi game – bao gồm xổ số, tài xỉu, trò chơi casino và cá cược thể thao – chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, giải quyết tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật, tuyệt đối không bị dùng để xây dựng hồ sơ tiếp thị của bên thứ ba.
Minh bạch trong từng giao dịch
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác được xác minh và chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt như XSDNG 30.
04.Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
XSDNG 30 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách trơn tru và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng thương mại tại Việt Nam – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch tài chính.
- Nhà cung cấp dịch vụ game: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi nhận dữ liệu ẩn danh để phục vụ kỹ thuật, không có thông tin định danh cá nhân.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, XSDNG 30 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính.
Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm cam kết bảo mật thông tin người dùng của XSDNG 30.
05.Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
XSDNG 30 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ trong vòng 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định pháp lý.
- Log truy cập hệ thống: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động.
- Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, chúng tôi sẽ thông báo trước khi xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, XSDNG 30 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa các dữ liệu không còn cần thiết trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
Lưu ý: Một số dữ liệu có thể không được xóa ngay nếu pháp luật yêu cầu lưu giữ. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
06.Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là thành viên của XSDNG 30, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà XSDNG 30 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý trước đó.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi xem xét yêu cầu phản đối hoặc khiếu nại của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua email: privacy@xsdng30.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
07.Chính sách Cookie
XSDNG 30 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ (VND), tỷ lệ cược ưa thích.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng theo nhóm để tối ưu nội dung và khuyến mãi phù hợp hơn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm chơi game trên XSDNG 30.
Trải nghiệm cá nhân hóa
Cookie giúp XSDNG 30 ghi nhớ sở thích của bạn để mỗi lần quay lại đều được chào đón đúng cách.
08.Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi
XSDNG 30 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thể nhân nhượng của chúng tôi trong việc thực hành chơi game có trách nhiệm.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa dữ liệu và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình nội bộ.
Phụ huynh và người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của XSDNG 30. Chúng tôi cam kết phối hợp xử lý nhanh chóng và bảo mật thông tin.
09.Liên hệ về vấn đề bảo mật
Email bảo mật
privacy@xsdng30.com
Hỗ trợ trực tuyến
Live chat 24/7 ngay trên website xsdng30.com
Thời gian phản hồi
Tối đa 15 ngày làm việc cho mọi yêu cầu về dữ liệu