Để sử dụng dịch vụ tại xsdng 30, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
- Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. XSDNG 30 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn và không có ngoại lệ nào.
- Không đang bị hạn chế, cấm cá cược hoặc trong thời gian tự loại trừ theo bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi hành vi giả mạo thông tin đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại xsdng 30. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với thông tin khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
- Bảo mật đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. XSDNG 30 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
- Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng quy định, người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Thông tin tài khoản: Tên chủ tài khoản tại xsdng 30 phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền. Không khớp tên sẽ dẫn đến từ chối giao dịch.
- Đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
XSDNG 30 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Quy định nạp tiền:
- Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công từ phía cổng thanh toán.
- Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không có giới hạn nạp tối đa theo từng giao dịch, nhưng các giao dịch lớn có thể kích hoạt quy trình xác minh bổ sung.
- XSDNG 30 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng. Phí (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút tùy phương thức, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp lần cuối, hoặc tài khoản được xác minh khớp tên chủ sở hữu.
- XSDNG 30 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.
Tất cả các hoạt động cá cược tại xsdng 30 phải được thực hiện dựa trên số dư tài khoản hợp lệ. Không được phép cược âm hoặc cược dựa trên số dư chưa xác nhận.
- Kết quả cược: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện là kết quả cuối cùng sau khi hệ thống xử lý. Đối với live dealer, kết quả được ghi nhận tại thời điểm dealer công bố chính thức trên camera.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, XSDNG 30 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt cược về tài khoản người chơi.
- Đặt cược không hợp lệ: Các cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc trong thời gian hệ thống bảo trì sẽ tự động bị hủy và hoàn tiền.
- Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm có giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong giao diện. XSDNG 30 có thể điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại xsdng 30 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo mỗi ưu đãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.
- Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết các bonus đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Số vòng cược và sản phẩm áp dụng sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
- Một bonus mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều bonus đồng thời trừ khi có quy định riêng.
- Lạm dụng khuyến mãi: XSDNG 30 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định hành vi lạm dụng bonus, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối xứng có chủ đích hoặc các hành vi gian lận khác. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ bonus và có thể bị khóa vĩnh viễn.
- Thay đổi chương trình: XSDNG 30 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các bonus đã kích hoạt sẽ được giữ nguyên điều kiện ban đầu.
Khi sử dụng dịch vụ tại xsdng 30, người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hành động cược.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho XSDNG 30.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
XSDNG 30 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép XSDNG 30 thu thập và xử lý dữ liệu phục vụ các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định KYC/AML.
- Xử lý các giao dịch tài chính và phòng ngừa gian lận.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi thông báo liên quan đến tài khoản.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo đến cơ quan quản lý khi được yêu cầu.
XSDNG 30 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật.
XSDNG 30 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối về việc không có gián đoạn dịch vụ.
- XSDNG 30 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. XSDNG 30 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của XSDNG 30 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
XSDNG 30 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này mọi cố gắng đăng nhập đều bị từ chối.
- Thực tế kiểm tra: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ hoặc thua quá ngưỡng tự đặt.
- Hỗ trợ chuyên biệt: Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc một cách kín đáo và không phán xét.
XSDNG 30 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu trang điều khoản.
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 3 ngày đầu sau khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại xsdng 30, đội ngũ CSKH của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email: support@xsdng30.com
- Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website
- Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat, dưới 24 giờ qua email